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新闻舆情分析研判的主要五大目标

2020-07-07 10:51:27

  不同的舆情往往会导致发言人做出不同的判断,对于舆情的不同判断,也往往会导致发布主题的变化。因此,研究舆情,实际上是政治传播和新闻发布工作的直接需要。舆情工作往往有两个部分构成。一个是采集部分,一个是分析研判部分。当前我国的舆情工作,重采集轻分析研判。因为采集工作是一个量化的过程,可以通过工具完成,但舆情分析研判的工作,则需要建立在数据和经验二者共同的基础上。因此,在舆情采集工作已经初步成熟的情况下,如何进行有效的舆情分析研判,则成为了一个关键的因素。

  一、舆情研判的主要研判目标

  舆情研判,是建立在数据的基础上,用传播学、心理学和社会学的方法,结合经验主义对舆情的下一步走向进行判断,从而决定如何面对舆情,如何构建新闻发布话语体系和发布方式的重要过程。研判的工作,本身是要把舆情数据进行提炼、分析和再现,从而决定如何进行有效的新闻发布和信息公开。因此,舆情研判,往往决定了新闻发布的口径、发布方式、发布频次、甚至决定了新闻发布的效果。

  二、议题性研判

  舆情分析研判,有几个关键的研判目标。首先是“议题性研判”,研判舆情形成的主要议题。舆情形成的过程中,议题是最重要的。目前的舆情研判,首先要分析议题形成的5W,时间、地点、关系人、议题内容,形成的方式。这一步的舆情研判,能够为新闻发布提供可供发布的重要事实。由于很多舆情是在这个阶段被忽视,或者新闻发布部门存在各种顾虑不愿意或者没有能力提供关于这些议题的解读,使得舆情快速发酵。

  三、发酵性研判

  其次是“发酵性研判”,舆情的研判,要重视舆情发展中的媒体介入情况。一般来说,目前的舆情爆发,跨媒体的议程设置是一个重要规律。传统媒体介入网络热点,或者网络大面积转载传统媒体报道,都会是舆情研判的重点。

舆情分析

  四、解释性研判

  研判舆情发展的趋势,这个趋势往往是议题的解释性走向,或者政策性背景,或者对于议题原因的挖掘和猜测,也有学者将其称为指向性分析。新闻发布者必须提前评估舆情的发展趋势,意识到哪些方面的问题会是舆情可能涵盖的方面。总体上来看,目前涉及到新闻发布的舆情,多少都与政策本身有关。一些部门在信息公开中,仅限于对事实的介绍,而忽略解释性信息的重要性,从而造成了新闻发布的可信度被质疑。

  五、跟踪性研判

  研判在新闻发布之后,舆情可能的走向。从目前国内的新闻发布工作来看,不少舆情的形成,其实是在发布产生之后,甚至出现“舆论引导工作出新闻”的现象。这固然有着引导过程中不重视新闻规律的因素,另一方面也说明公众舆论十分关注政府回应。回应不当或者不及时,更容易形成新的舆情。

  在舆情复杂变动的时期,仅靠复述舆情热点,或者简单梳理舆论关注点,已经不能给新闻发布提供最充分的支撑。新闻发布中进行有效的舆情分析研判,对舆情走向提出新的评估与建议,能够避免发布工作整体落后于舆论,陷入被动的情况。

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